Rayakan HUT ke-80, KAI Sumut Bikin Penumpang Tersenyum Lewat Sapa Pelanggan
- calendar_month 14 jam yang lalu
Salah seorang petugas KAI Sumut memberikan bingkisan kepada penumpang di Stasiun Medan. ANTARA/Juraidi.
SEPUTARAN.COM, Medan – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional I Sumatera Utara menyambut Hari Ulang Tahun (HUT) ke-80 dengan cara berbeda. Melalui kegiatan Sapa Pelanggan di Stasiun Medan, KAI menghadirkan suasana hangat yang dipenuhi kejutan. Pelanggan mendapat cokelat, layanan free face painting, hingga perayaan ulang tahun khusus di atas KA Sribilah Utama relasi Medan–Rantau Prapat.
Manager Humas KAI Divre I Sumut, M. As’ad Habibuddin menegaskan kegiatan ini menjadi bentuk penghargaan terhadap loyalitas masyarakat. “Kami sangat menghargai setiap masyarakat di Sumatera Utara yang telah mempercayakan perjalanannya kepada kereta api. Dukungan pelanggan menjadi energi bagi kami untuk terus berbenah dan menghadirkan layanan yang lebih baik,” ungkapnya.
Antusiasme pelanggan terlihat jelas sepanjang kegiatan. Banyak penumpang merasa terkejut sekaligus bahagia mendapat perhatian khusus dari KAI. Mereka bahkan mengabadikan momen itu untuk dibagikan ke media sosial. Kehangatan tersebut membuat perjalanan terasa lebih berkesan.
As’ad menambahkan, perayaan ulang tahun kali ini bukan sekadar seremoni, melainkan pengingat untuk terus memperkuat pelayanan. “Seluruh layanan KAI Divre I Sumut didedikasikan untuk pelanggan. Apresiasi ini wujud nyata rasa terima kasih kami. Dengan semangat Semakin Melayani, kami berkomitmen meningkatkan kenyamanan, keselamatan, dan pengalaman perjalanan,” jelasnya.
Peringatan HUT ke-80 juga menjadi langkah penting mempererat hubungan dengan masyarakat. KAI Divre I Sumut berharap peran kereta api semakin kuat sebagai moda transportasi publik yang berkelanjutan dan andal di Sumatera Utara. Dengan dukungan pelanggan, KAI optimistis dapat terus tumbuh sebagai pilihan utama mobilitas masyarakat.
- Penulis: Tim Seputaran
